Zawsze, gdy dokonujemy zakupów w sklepach internetowych musimy zdawać sobie sprawę, iż zakupiony towar w jakiś sposób musi do nas dotrzeć. W większości wypadków jest to wysyłka za pomocą poczty lub firmy kurierskiej. Wszystkie punkty sprzedaży internetowe żądają od swoich klientów, by to oni takie wydatki przesyłki ponosili. Właśnie dlatego także trzeba je zawsze doliczyć do ceny towarów, jakie zdobywamy.
Jeżeli pozyskujemy kilka różnych rzeczy u jednego sprzedawcy, w jednym sklepie zwykle wysyłane są one do nas w jednej paczce. Wtenczas koszty ponosimy tylko raz. Jest to bardziej popłatne aniżeli wysyłka towarów w wielu rozmaitych paczkach. Nieraz robimy zakupy typu syropy lawendowe. Są tacy, jacy ochoczo chodzą do sklepów, ale są oraz tacy, jacy uważają punkty sprzedaży internetowe za najlepszy punkt sprzedaży. Co prawda takie punkty różnią się od tradycyjnych. Nie możemy jakkolwiek dotknąć towaru, zobaczyć jego jakości.
Jesteśmy w stanie wyłącznie przeczytać opis, pooglądać zdjęcia, przesłać zapytanie do sprzedającego. Chcemy mieć stuprocentową pewność, iż taki punkt sprzedaży jest solidny, ze dba o swoich kontrahentów oraz przede wszystkim, że nie oszukuje. Chcemy również, by zakupy, jakie zamówiliśmy dotarły do nas jak najszybciej. To kupujący opłaca wydatki przesyłki, wybiera również, sposób, w jaki przesyłka ma mu być dostarczona. Może więc wybrać sposób trochę droższy – na przykład kurierem, jednakowoż także ma do wyboru na przykład przesyłkę pocztą. Oczywiste jest, ze czas dostawy jest określony. Towaru nie dostaniemy za godzinę od zakupu. Musimy zaczekać. Niekiedy nawet kilka dni. Jeśli punkt sprzedaży internetowy jest uczciwy, jeżeli zależy mu na kontrahentach przesyłka będzie nadana ekspresowo. Czasem w tym samym dniu, w jakim pozostały zrobione zakupy.
